最好聽的聲音
 
     人在不同的年齡,身處不同的位置,遇到不同的境況,會聆聽到不同的聲音,好聽的聲音可以治愈一切,可以是一段凈化心靈的音樂;可以是一首初聞不知曲中意,聽懂已是曲終人的歌曲;也可以是快樂寶貝的笑聲;還可以是園林深處淅淅瀝瀝的雨聲。今天我想說發生在我身邊的一種最好聽的聲音,是工作安排后最好聽的回聲,這種聲音詮釋了最美的答復。
     “曉鋒,20-AF覆膜的模芯回來了,需要盡快安裝試模,市場部等著給客戶送樣試驗?!薄班?,好的,我馬上安排?!睍凿h說。
     “曉鋒,4B機32-A2有缺膠情況,廢品多,影響投入產出率”“嗯,我進去看看模具情況,處理一下?!睍凿h回答。
     “曉鋒,今天需要更換外貿20-A沖模,等著沖切,清洗發貨呢”“嗯,好的,我盡快安排?!睍凿h接了電話說道。
    “曉鋒,現在濟民健康訂單量翻倍,需要再加工一套硫化?!薄班?,好的,我盡快寫申請?!睍凿h掛完電話,一會兒功夫,就來生產部辦公室打申請走簽批程序了。
    “曉鋒,今晚7點左右,會到一個原材料,裝卸隊已下班了,你安排模具工開叉車幫忙卸下貨吧”“好的,我給中班安排一下”……
    袁曉鋒,是翱翔科技生產部模具班班長,是公司實行新型師帶徒制度的第一位師傅,也是公司優秀的模具技師,為人善良、做事任勞任怨,每天接到不同主管的安排,總是回答:好的,我馬上安排。公司模具分硫化模和沖切模,硫化模涉及鍍鉻、清洗、處理尺寸、處理缺膠等事務的處理,沖切模主要是刃磨、調膠絲、異常沖壞等事項安排或異常問題解決。因為每天都要和這些工作打交道,他就像一個陀螺,每天都在不停地旋轉,不論領導什么時候到模具班,他不是在開著叉車吊裝模具,就是在拆裝模芯,從來沒在那閑聊或歇著。
    一次次委派任務,一次次給予“好的”回復,32-A2的缺膠問題解決了,提高了硫化合格率;0.5ml活塞模具頸部劃傷,他想辦法將油石條逐只打磨后,不用返廠可以正常生產了,降低了模具返修成本,縮短了研發周期;立項研發項目診斷試劑活塞廢膠邊太薄,不易脫膜,該項目研發負責人和袁曉鋒在模具面前溝通后,袁曉鋒想辦法處理模具,增厚了廢膠邊厚度,彌補了設計缺陷,可以給客戶做樣品了;涂膜產能的瓶頸問題,沖切膜絲也在袁曉鋒的安排下,讓模具技師陳俊鵬蹲點查看,最終使問題得以解決。
    “好的”,是很簡單的兩個字,他每天都要重復說好多次,每說一次,都是對對方的答復,并會給對接人一個滿意的答案,這個回聲,更加有效地詮釋了工作中溝通的順暢,也詮釋了員工接受工作的滿意度,營造了更加和諧融洽的工作氛圍、我認為,這就是生產運行中最好聽的聲音。
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